お申し込みご利用規約

１． 個人情報の取得に関して

弊社ではお客様に弊社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。ご同意頂けない場合は、弊社サービスのご提供が出来かねますのでご了承ください。

（１） お預かりする個人情報の内容

弊社がお客様からお伺いする個人情報は、ご注文主様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先様へお伝えするメッセージ、お支払方法。お届け先様のお名前、住所、電話番号のほか弊社の個人情報の利用目的内の個人情報が主なものとなります。

（２） 個人情報の利用目的について

弊社は、以下の目的のために個人情報を利用します。
 　・花及びこれに付随する商品（以下「商品」といいます）の配達および代金の請求のため。
 　・弊社のサービス改善を行うため。
　 ・お客様からのご要望、お問い合わせに対して回答をするため。

（３） 個人情報の管理について

弊社は、以下の体制で個人情報を管理します。
 
 ・個人情報保護法などの法令・ガイドライン（以下「法令等」といいます）を遵守して、個人情報を取り扱います。
 ・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
 ・システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
 ・インターネットによる個人情報にかかわるデータ-伝送時のセキュリティーのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
 

（４） 個人情報提供における任意性について

お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

（５） クッキー（cookie）による情報収集について

弊社は、お客様のアクセス履歴及び利用状況の確認、その他お客様に最適のサービスを提供するために、お客様が本サービスにアクセスされる際のIPアドレスに関する情報、お客様のアクセス履歴等に関する情報をクッキーの技術を使用して、収集します。
お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定をされた場合、本サービスの一部機能が制限される可能性もありますので、予めご了承ください。

（６） 個人情報の委託について

個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定します。

２． 弊社の責任範囲について

（１） 弊社は、弊社の運営するサイト（当サイト）の動作遅延、および中断等に起因してお客様（ご注文主様、お届け先様）もしくは第三者が損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
（２） ご注文は全て実名にてお願い致します。匿名、ニックネーム、その他実名以外のお名前でのご注文によりトラブルが生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
（３） 注文主様のお名前、住所を含む個人情報は、基本的にお届け先様に開示します。開示によりトラブルが生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
（４） 弊社を通じてご注文を頂き、弊社もしくは弊社提携先の瑕疵でお客様（ご注文主様、お届け先様）が損害を被った場合、ご注文代金を上限として損害相当額の賠償の責を負うものとします。
（５） お支払い期限を大幅に過ぎてもご入金が確認できない場合は、未払商品代金の集金代行業務を回収代行会社に委託させて頂く場合がございます。

３． 商品・配達に関して

（１） 天災、交通事情、その他の事由により、配達ができない場合、ご注文受付を取り消しさせて頂くことがございますのでご了承下さい。
（２） 商品をお届けする地域や季節、またその他の事由により、ご注文頂いた商品の花材・資材を一部変更させて頂くことがございますのでご了承下さい。
（３） お届け先へ事前に在宅確認の連絡をする場合がありますのでご了承ください。
（４） ご注文主様のご都合でキャンセルされる場合、お届け希望日前日17：00以降にご連絡頂いた場合は、お届け日にあわせて商品を準備する為、商品お届け前であってもキャンセル料として、実費をご請求させていただく場合があります。

４． 法人のお客様へ

ご担当者情報と異なる法人様へのご請求をご指定いただいた場合に、万が一ご指定いただいたご請求先様との決済に問題（支払い遅延、不払い等）が発生した際は、ご担当者情報に入力いただいた法人様へご請求させて頂きます。